Customer Service Representative (Finnish speaking)

AUTODOC  — это международная компания, основана в 2008 году в Берлине. Специализируемся на продаже запчастей и аксессуаров для авто. Более 10-ти миллионов клиентов из 26 стран Европы выбрали именно нас. 4000 сотрудников работают в офисах компании (Украине, Молдове и Германии).

В январе 2019 года мы вошли в ТОП-100 списка самых быстрорастущих немецких компаний на 44-м месте, а в автомобильной промышленности на 2-м месте.

Обязанности

• Консультировать клиентов по товарам, ценам, условиям работы и акциям компании
• Помогать клиентам в оформлении заказа
• Работать с клиентскими пожеланиями, рекламациями
• БЕЗ холодных звонков и поиска клиентов

Требования

• Свободно переписываться и говорить на финском
• Уметь контролировать эмоции в работе с разными типами клиентов
• Проявлять эмпатию и искреннее желание помогать клиентам
• Знание ПК и быстрая печать текста
• Быстрое освоение новых программ и новой информации

Мы предлагаем

• Гибкий график работы (8 часов/день)
• Стабильную зарплату
• Оплачиваемую стажировку
• Наставников, которые будут сопровождать и помогать на всех этапах работы
• Практику иностранного языка с носителями
• Удаленная работа из дома
• ЗП по итогам собеседования.