Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Руководитель медицинского направления

1 — 1 ₴   по договоренности
Head-a-Head, Рекрутинговое агентство
3 года назад
26 февраля 2021
Киевул. 1

Компания в рамках программы лояльности предлагает пакет мед.услуг для сотрудников и клиентов компании

Для развития проекта приглашаем принять участие в конкурсе на вакансию Руководитель направления «виртуальная клиника»

Цели должности:

Организация всех стадий проекта и запуск в 2021 году услуги мед.помощи для сотрудников и клиентов компании:

  • Проработка базы клиентов и подготовка пакета услуг, в части медпомощи
  • Выявление потребности в медпомощи и проработка запроса клиента
  • Создание пула врачей-консультантов для постановки первичного анамнеза.
  • Организация взаимодействия между контактными лицами (врачами, профессорами) и клиентом.
  • Предоставление мед. сервиса для пула клиентов (привлечение необходимых специалистов для решения вопроса).
  • Удержание и развитие отношений с закрепленными в портфеле клиентами (запланированный звонок и обратная связь от клиента по потребности и кач-ву полученных мед.услуг).
  • Качественные консультации входящих запросов клиентов.

Функции и задачи

Основные задачи:

  • Работа с анамнезом и определение предварительного диагноза. Определение объема медицинской помощи согласно жалоб и в рамках клиентского пакета услуг.
  • Консультация клиента по его дальнейшим действиям.
  • Фиксация информации в базе данных CRM.
  • Формирование задачи коллегам по организации медикаментозного обеспечения и медицинских услуг.
  • Коммуникации с врачами клиник по согласованию дальнейшей диагностики и лечению.

Требования к должности

Образование

Приоритетно медицинское (высшее) образование

Опыт работы

Обязательно:

  • опыт работы в страховых компаниях
  • навыки организации работы по предоставлению мед.услуг

Будет преимуществом:

  • наличие опыта как лечащего врача

Профессиональные знания и навыки

  • Умение грамотно коммуницировать с клиентами по телефону
  • Умение организовать взаимодействие с удаленными специалистами по профилю
  • Умение эффективно планировать свое рабочее время
  • Умение работать в CRM
  • Знания 1С будут плюсом

Личностные качества

  • Коммуникативность
  • Дипломатичность
  • Готовность к поиску оптимальных решений

Дополнительные требования

  • Грамотная украинская и русская речь
  • Знание английского будет плюсом

Елена