Эта вакансия уже завершена
Начальник Відділу автоматизації CRM-процесів
ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВЯЗКИ:
- впровадження та налаштування CRM-системи роздрібного бізнесу Банку;
- автоматизація CRM-кампаній за допомогою імплементації правил кампаній в CRM-системі (Corezoid) та розробки додаткового програмного забезпечення (розгортання архітектури на БД MS SQL Server та написання ПО на Python);
- формування та супроводження клієнтської бази для її обробки CRM-підрозділом;
- автоматизація омніканальних комунікацій.
ОСНОВНІ ВИМОГИ:
- досвідчений користувач MS Visio та MS Excel;
- впевнене володіння SQL (Transact-SQL);
- базове знання Python;
- досвід опису бізнес-процесів (в нотаціях BPMN або подібна);
- вища освіта.
БУДЕ ПЕРЕВАГОЮ:
- досвід побудови процесів на Corezoid;
- досвід побудови процесів в CRM-системах (Corezoid, MS Dynamics, Ziebel, Terrasoft тощо);
- комерційний досвід побудови архітектури БД;
- знання банківських процесів / процесів обслуговування роздрібних клієнтів;
- досвід роботи з MS SQL Server 2012+;
- досвід роботи на посаді з аналогічними функціональними обов'язками не менше року.
- МИ ПРОПОНУЄМО:
- цікаві «живі» задачі, що впливають на бізнес-результат;
- відкритість команди до сміливих рішень;
- демократична атмосфера;
- офіційне працевлаштування та стабільну роботу в одному з провідних Банків України;
- соціальний пакет відповідно до КЗпП;
- можливості професійного та кар'єрного росту, корпоративне навчання;
- можливість приєднатися до корпоративної футбольної команди.
Юлия