Руководитель контакт-центра

В команду прогрессивного IboxBanka нужен Руководитель контакт-центра. 

Если Вы создавали с '0' контакт-центр и у Вас  есть огромное желание построить новый формат качественного контакт-центра, воплотить задумки, реализовать свои идеи wellcome.
Основными задачами будет:

1.Построение с '0' контакт-центр;

2.Поддержка клиентов Банка по эмиссии платежных карт;

3.Настройка системы CRM контакт-центра;

4.Написание скриптов для сотрудников;

5.Обучение сотрудников комплексов банка и подбор команды.

Требования: 

1.Опыт работы руководителем/заместителем руководителя на соответствующей должности от 2 лет в Банковской сфере;

2.Английский - В2.

Мы предлагаем:

1.Официальное трудоустройство с первого дня;

2.Современный офис в 5 мин м.Вокзальная;

3.Современный коллектив и дружественная атмосфера;

4.Отпуск, больничный по КЗоТ;

5.График работы Пн.-Пт. 9:00-18:00;

6.Чай/кофе и сладюшки.