Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Специалист по технической поддержке клиентов/Technical Support

10 000 — 15 000 ₴   В зависимости от опыта
ProgService
3 года назад
22 марта 2021
Запорожьеул. пр Соборный 160

IT-компания ProgService в поиске Специалиста по технической поддержке.

О компании:

ProgService Ltd — компания, которая разрабатывает и успешно реализует собственные программные продукты. Это отличает нас от большинства украинских компаний, работающих по принципу outsoursing/outstaffing. Мы производим высоконагруженные,высокопроизводительные и масштабируемые решения для быстрорастущего рынка Internet-рекламы.
Наши клиенты — маркетинговые и рекламные агентства со всех крупнейших рынков онлайн рекламы: Cеверная и Южная Америка, Европа и Ближний Восток, Азия и Австралия.

Вы как Technical Support будете предоставлять помощь клиентам по продукту. В ваши обязанности на данной должности будет входить:

  • Общение с клиентами через почтовый сервис(помощь в разнообразных ситуациях, ответы по продукту),

  • проведение демо-тренингов для клиентов.

  • Работа с тех. документацией.

  • Работа с большими объемами данных.

Если хотите Войти в It , это отличный вариант!

Что для этого нужно?

  • Уровень владения английского языка - Intermediate и выше. 
  • Техническое высшее образование либо эквивалентный практический опыт, желательны.(Готовы взять студента 4,5 курса).

  • Базовые знания о веб-программировании - HTML, PHP, SQL.

  • Представление об онлайн-маркетинге и интернет-рекламе.

Желательно:

  • Иметь общие знания о компьютерных системах и сетях.
  • Понимание принципов работы с использованием CRM, helpdesk, ticket systems.

  • Аналитические способности, умение работать с базами данных, электронными таблицами и отчетами,

  • понимание как работать с тех. документацией.

Наша компания заботится о своих сотрудниках, обеспечивая:

  • Пятидневная рабочая неделя: ПН-ПТ с 11.00 до 20.00; отпуск - 21 день.
  • Дружный молодой коллектив.
  • Привлекательный соц пакет. Компания оплачивает медицинскую страховку каждому сотруднику.
  • Мы также предоставляем оплаченные абонементы в бассейн или тренажерный зал
  • Компания всегда предлагает перспективу роста финансового за счет роста профессионального и от сложности и качества выполняемых задач. Также выплата премии в конце года в размере средней зарплаты (13я зарплата).
  • Светлый и современный офис в центре Запорожья с открытым видом на город.
  • Плюшки и активная корпоративная жизнь включены!

Если Вы нашли себя в описании позиции, готовы обучаться чему-то новому и не боитесь решать сложные задачи — смело отправляйте свое резюме )

Больше информации: Telegram — @progservice_hr


Ульяна

Похожие вакансии по профессиям: