Эта вакансия уже завершена
Вакансия закрыта
Customer support operator
Медстар Солюшенс — профессионал в современных IT-решениях для медицины. Мы автоматизируем медицинские процессы, обеспечивая качественное и комфортное лечение. Разрабатываем инновационные продукты, совершенствующие процесс обслуживания пациентов, как в частном кабинете, так и в научном институте национального масштаба.
А ещё Медстар Солюшенс это:
- член Ассоциации производителей программного обеспечения для медицины в Украине
- участник рабочей группы МЗУ по проведению реформы eHealth.
- разработчик первой в Украине облачной медицинской системы с государственным сертификатом безопасности на систему защиты персональных и медицинских данных.
Ищем в команду менеджера технической поддержки, который будет оказывать консультации на украинском языке врачам по пользованию нашей медицинской информационной системой.
Основные задачи:
- Принимать и регистрировать обращения пользователей.
- Консультировать пользователей по типовым решениям проблем, возникающих в работе поддерживаемых услуг (сервисов).
- Вести отчетность по обращениям пользователей с подробным описанием выполненных действий и принятых решений.
- Заносить найденные решения проблем и/или обходные решения в единую базу ошибок и проблем по поддерживаемым услугам (сервисам).
Мы предлагаем:
- Фиксированная ставка.
- Официальное оформление.
- 24 календарных дня отпуска, оплачиваемые больничные согласно законодательства Украины.
- Офис в центре города. 8 минут пешком от метро Площадь Конституции / Исторический Музей или от метро Центральный Рынок.
- График работы плавающий.
- Всю необходимую технику для работы мы предоставим.
Вас заинтересовала наша вакансия? Тогда ждём Ваше резюме =)
Более детально можете ознакомиться с нашей компанией по ссылкам:
Валерия
