Эта вакансия уже завершена
Вакансия закрыта
Менеджер-консультант интернет-магазина Алкоголя
15 000 — 18 000 ₴ З/п+% от личных продаж
Интернет-магазину Напитков (алкогольные и безалкогольные), Продуктов и Посуды на постоянную работу требуется менеджер-консультант
Основные обязанности:
- прием входящих звонков, консультирование клиентов, обработка и оформление заказов.
- коммуникация с клиентами оформившими заказ через сайт или оформление заказа в телефонном режиме.
- выявление потребностей клиента;
- консультирование клиентов по товарному ассортименту, предоставление полной информации о товаре по запросу клиента, помощь в подборе товара;
- умение предлагать и продавать сопутствующие товары.
- работа с поставщиками товара (коммуникация, формирование заказов, прием товара, проверка сроков годности, участие в планировании складских запасов)
- Работа с денежными средствами и программным кассовым аппаратом.
- работа по обеспечению доставки товара (оформление ТТН в кабинете на сайте Новой Почты, распределение заказов между штатными курьерами и новой почтой, контроль доставки)
- знание основ техники продаж (включая перекрестные продажи и дополнительные продажи), понимание понятия «рентабельность сделки»
- подробнее в должностной инструкции.
Требования:
- приятный голос и грамотная речь (русский и украинский)
- доброжелательность, искреннее желание помочь клиенту
- самообразование и самодисциплина, активная жизненная позиция!
- опыт работы в интернет-магазине или колл-центре (желательно)
- знание основ торговли и кассовой дисциплины (работа с программным кассовым аппаратом)
- знание ассортимента алкогольных напитков, продуктов и посуды (желательно)
- компьютерная грамотность (знание основных офисных программ, включая документы и таблицы на Google Диск)
Дополнительные преимущества:
- опыт работы с CMS и Retail CRM
- опыт работы в 1С BAS (Управление Торговлей)
- опыт работы кассиром
Условия:
- график работы: понедельник-пятница с 10-00 до 19-00 или с 11-00 до 20-00. (обеденный перерыв 1 час)
- офис находится на проспекте В.Лобановского (недалеко от ст.м.Демеевская)
- участие в семинарах повышения квалификации, возможность карьерного роста.
- Возможность приобретать продукцию магазина с Корпоративной скидкой.