Фахівець Сектору продажу послуг та утримання абонентів

В умовах карантину Київстар продовжує працювати та піклуватися про те, щоб наші абоненти були на зв'язку з близькими та друзями і отримували якісну інформацію.

Наша робота не зупинилася, а просто перейшла для більшої частини співробітників у дистанційний формат. Ми проводимо онлайн співбесіди, робимо офери та виводимо кандидатів на віддалену роботу навіть у цей непростий період.

Залишайтеся вдома, а ми подбаємо про те, щоб процес проходження інтерв'ю для вас був максимально комфортним та безпечним!

Робота в Київстар - це:

Команда, частиною якої дійсно хочеться бути;

Гідна оплата праці (звісно, офіційна);

Можливості для навчання (тренінги, курси);

Професійний та особистий розвиток;

Бонуси за якісну роботу;

Один з найкращих в Україні соцпакетів із медичним страхуванням та допомогою в різних життєвих ситуаціях;

Адаптаційні програми, що допомагають новачкові якнайшвидше освоїтися в компанії;

Сучасний офіс, де комфортно працювати й відпочивати.

Функціональні обов'язки:

Взаємодія з клієнтами по телефону

Підтримка та розвиток існуючих клієнтів середнього та малого бізнесу

Ведення клієнтської бази

Розуміння ведення бізнесу постійних клієнтів Компанії та виявлення потенціалу для зростання;

Аналіз послуг, сервісів, якими користується клієнт та розробка пропозицій щодо ефективності ведення бізнесу клієнта;

Вміння знаходити підхід до клієнтів для формування продуктивних партнерських відносин;

Фокус на продаж інноваційних послуг;

Утримання існуючого та збільшення нового доходу;

Підготовка пропозицій щодо підвищення прибутковості клієнтів.

Вимоги до кандидата:

Бажано досвід роботи в продажах, контакт-центрі від 1 (одного) року;

Комунікабельність, проактивність, бажання працювати з клієнтами;

Готовність до навчання;

Націленість на результат, самостійність та системність, вміння дотримувати дедлайни;

Знання пакету MS Office на професійному рівні;

Прагнення професійного та особистого розвитку в напрямку продажів.

Робота у Компанії, яка входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання вимог, якими повинні керуватися афілійовані компанії Групи VEON, зокрема, відповідності високим стандартам ділової етики, суворого дотримання всіх юридичних зобов'язань та наших цінностей, виконання Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Компанії. Наш лідерський дух втілено в п'яти цінностях: «Клієнти - наша пристрасть», «Підприємницький дух», «Інноваційність», «Співпраця» і «Чесність». Ми завжди прагнемо бути чесними, що вимагає від нас етичних, правдивих та сумлінних дій та вчинків.