Эта вакансия уже завершена
Мы - Binotel - лидер рынка бизнес-телефонии, у нас 15 000 клиентов, и мы делаем украинский бизнес сильнее уже 7 лет. Мы предлагаем рынку супер полезные IT-продукты, а коллектив молодой, активный, и с юмором все окей!
Обязанности:
обучение стажеров согласно программы обучения;
наблюдение за KPI показателями операторов, в случае отклонений проводить индивидуальную работу;
грамотное распределение задач между операторами;
предотвращение рисков в работе;
улучшение программы обучения;
составление и актуализация материалов, составление скриптов, которые используются в работе;
подготовка отчетности и анализ эффективности;
мотивация персонала;
формирование благоприятного климата в коллективе;
проведение скилловых обучений для всех сотрудников отдела;
помощь операторам в решении сложных ситуаций в течение всего обучения;
соответствие стажеров требованиям заказчика по результатам проведенного обучения;
проведение адаптационного периода после вывода стажеров в самостоятельную работу.
Мы предлагаем:
- платить зарплату вовремя в полном размере, никаких пустых обещаний и недоговорок;
- официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск - 24 дня, больничные и все такое.
- стильный розовый офис, с бескаркасными креслами, опенспейсами и красивым дизайном.
- развлечения. У нас и корпоративы крутые, и собственный кинотеатр есть. Еще йога, спикинг клаб и футбол за счет компании.
- чай, кофе, вкусняшки и плюшки - тоже оплачиваем.
- комфортная атмосфера - мы все с друг другом на «ты». Никаких Анатолиев Семенычей и официальных обращений. Корпоративная культура made in Europe.
Скорее отправляй свое резюме, приходи на собеседование и камон к нам в команду!
Pavel