Эта вакансия уже завершена
Компания IPNET - это крупнейший оператор и технологический лидер на рынке телекоммуникаций. Мы предоставляем услуги доступа к Интернету и цифрового телевидения IPTV на рынке телекоммуникационных услуг столицы Украины с 2001г.,
Приглашаем в свою команду Специалиста службы технической поддержки
Требования:
- Грамотная и четкая речь, приятный голос, свободное владение русским и украинским языками;
- Коммуникабельность, вежливость в общении и доброжелательность;
- Знание принципов построения и работы сетей Ethernet, PON;
- Опыт настройки клиентского оборудования (WI-FI роутеры, STB-приставки);
- Понятие принципов работы GPON;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- Стрессоустойчивость.
Обязанности:
- Прием входящих звонков от абонентов (минимальный приоритет);
- Решение технических вопросов в телефонном режиме;
- Обработка обращений, отправленных с STB-приставок;
- Фиксирование обращений абонентов во внутренней базе данных.
Условия работы:
- Официальное трудоустройство с перового дня работы;
- График - 2/2, выходные «плавающие». Есть ночные смены;
- Размер твоей з/п зависит от количества часов роботы и качества твоих консультаций;
- Прикрепленный наставник на период всего испытательного срока;
- Комфортный и уютный офис находится в 2 минутах ходьбы от м. Позняки
Дополнительная мотивация:
- Никаких скучных галстуков и костюмов;
- Чай, кофе - да.
Если Вас заинтересовала наша вакансия и вы соответствуете указанным требованиям, тогда ждем резюме с указанием пожеланий по уровню заработной платы.