Оператор call-centre

Крупная национальная сеть (retail business) объявляет конкурс на вакансию «Оператор Call-centre».

• Работа в офисе г. Днепр 

Требования:

• Высшее, неполное высшее, средне специальное образование.
• Опыт работы от 1 года в продажах и коммуникационной сфере, опыт работы в Колл-центре будет преимуществом.
• Владение офисной техникой.
• Владение офисными программами.
• Свободное владение украинским языком.

Функциональные обязанности:

• Прием входящих обращений.
• Решение сложных вопросов.
• Консультирование по продуктам и услугам.
• Техническое оформление заявок.
• Обработка запросов клиентов с сайта.
• Совершение исходящих звонков.

Личные качества:

Коммуникативные способности, ориентация на качественное выполнение обязанностей, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость.