star
На жаль, дана вакансія застаріла або призупинена роботодавцем і зараз недоступна
Инвитро, ООО

Керівник call-центру

address
Дніпро, святослава Хороброго 48 г
Показати на мапі

Контактна особа

contact
Маргарита Борисовна
phone

380xxxxxxxxx   показати

Особливості вакансії

  • Вид зайнятості
    • Повна зайнятість
  • Рівень
    • Провідний спеціаліст

Медична компанія «ИНВИТРО» в м Дніпро оголошує конкурс на посаду керівника колл-центру

Ми шукаємо амбітного працівника з успішним досвідом роботи на гарячої лінії, який вміє надихати та мотивувати.персонал центру, Він точно знає, як чітко розділяти завдання в команді і ще краще контролює їх виконання.

Нам важлива Ваше володіння українською мовою, рівень користування ПК.

Якщо Ви знаєте і вміло використовуєте всі етапи та управління командою ваше покликання, тоді запрошуємо Вас!

пропонуємо:

  • Роботу в офісі в центрі міста вул. Святослава Хороброго Чкалова;
  • Офіційне оформлення та всю офіційну заробітну плату;
  • Повний соціальний пакет відповідно до чинного законодавства;
  • відпустку: 24 календарних дня;
  • 8 годинний робочий день, 1 година нерозривного перерви графік роботи плаваючий з 7.00-16.00 / с 7.30-16.30 / 8.00-17.00 + чергування у вихідні субота з 8-15.00 або неділю з 8.00 до 12.00 за додаткову плату
  • Обладнане робоче місце закріплене за Вами:
  • Навчання специфіці за рахунок компанії;
  • Роботу в молодому колективі
  • Знижки на дослідження для співробітників і членів їх сімей до 50 відсотків
  • Запам’ятовуються корпоративні заходи
  • В офісі обладнана їдальня.

:Обов'язки:

  • Керівництво відділом 11 осіб
  • Постановка завдань за напрямками роботи співробітників і контроль за їх виконанням.
  • Набір і навчання операторів
  • Автоматизувати роботу відділу
  • Виконання планових показників
  • Працювати зі звітністю. Аналітика та оптимізація роботи центру
  • Забезпечення безперебійної та результативної роботи центру:
  1. Приймати вхідні дзвінки:
  2. Прийом та обробка звернень пацієнтів на гарячу лінію call-центру
  3. Інформування про акції, послуги, ціни досліджень.
  4. Прийом скарг і подяк від пацієнтів, що надходять на гарячу лінію call-центру.
  5. Працювати з електронною поштою.
  6. Розсилати sms-повідомлення.тощо.

Ми очікуємо:

  • Вища освіта
  • Досвід управління коллектівом- не менше 2 років.
  • Досвід роботи в колл-центрах (з потоком понад 250 дзвінків на день).
  • Хороші комунікативні навички, володіння етикою ділового спілкування, вміння працювати в режимі багатозадачності, відповідальність
  • Відсутність шкідливих звичок.

надсилайте резюме на електронну адресу, яке  розглядаються в міру надходження.

report-vacancy.svgПоскаржитися на вакансіюvacancy bottom banner
rabota.ua mobile app - app storerabota.ua mobile app - google play
pracujnetwork
ТОВ «Робота Інтернешнл» © 2020 Всі права захищені та охороняються діючим законодавством України. Використання матеріалів з даного сайту можливе тільки з письмового дозволу компанії ТОВ «Робота Інтернешнл». Адміністрація сайту не несе відповідальності за зміст розміщених оголошень.