Специалист по информированию клиентов (call center), с английским

TNT - международная компания, которая предоставляет услуги экспресс доставки в более чем 200 странах мира. В компании по всему миру работает более 50 тысяч сотрудников. TNT предоставляет сервис высокого качества, трепетно относится к каждому клиенту. Более 70 лет мы выполняем свои обещания!

С 2016 г. TNT глобально интегрируется в американскую компанию FedEx, которая также предоставляет услуги экспресс доставки в более чем 220 странах мира, глобально в компании FedEx более 300 тысяч сотрудников. Политика компании FedEx «Purple Promise» - «Делать каждый опыт незабываемым»!

В компании открыта вакансия 'Специалист по информированию клиентов' (call center). Обязательный английский.

Что Вам нужно будет делать?

• Обеспечивать информационную поддержку клиентов по вопросам доставки, задержки, импорта\экспорта грузов, условий таможенного оформления и др. вопросов доставки.
• Отвечать на телефонные звонки и электронные обращения.
• Вносить в систему информацию об обращениях клиентов.

Кого ми ищем?

• Желательно с опытом работы в контактном центре.
• С грамотной речью и свободным владением русским и украинским языками.
  
• Обязательно с английским на уровне не ниже Intermediate.
  
• Уверенный пользователь ПК.
  

Что мы ценим?

• Высокую клиенториентированность.
• Навыки эффективной коммуникации.
  
• Умение работать в команде.

Перспективы и условия труда:

• полностью официальная заработная плата;
• социальные гарантии согласно законодательству;
• медицинское страхование и страхование от несчастных случаев;
• курсы английского языка бесплатно;
• возможность участвовать в конкурсах на вакантные позиции в развивающемся бизнесе в Украине и других Европейских странах.

График работы: понедельник - пятница, 09:00 - 18:00.

Место работы: м. Олимпийская, пер. Физкультуры, БЦ 'Фаренгейт'

Ждем вас в команде TNT!