Оператор call-center в телекоммуникациях

Один из крупнейших виртуальных мобильных операторов, который предоставляет услуги в 23 странах мира, имеет 16 миллионов абонентов и является лидером на международном рынке, «Lycamobile Group», приглашает в свою команду специалиста по работе с клиентами /входящая линия колл-центра.

Основные обязанности:

• прием и обработка входящих звонков;
• документальное оформление заявок и заказов;
• предоставление клиентам информацию, касающейся стартовых пакетов;
• тарифных планов, услуг, текущих акций;
• ежедневная обработка электронных обращений клиентов;
• решение проблемных вопрос, разбор данных вопросов с коллегами.

Будем рады Вас видеть в нашей команде, если Вы:

• владеете английским языков на среднем уровне;
• свободно владеете украинским и русским языками;
• свободный пользователь MS Excel и Word;
• имеете навыки телефонного общения;
• готовы обучаться.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление;
• Официальную, фиксированную заработную плату, выплата 2 раза в месяц;
• Оплачиваемый отпуск, больничные;
• Комфортный офис, с удобным расположением м. Политехнический институт;
• Полная занятость;
• Нормированный рабочий день (09:00 до 18:00)
• Неограниченное количество чашек кофе:) .