Эта вакансия уже завершена
Описание вакансии
Сеть туристических агентств Mama Travel была основана в 2008 году, мы открыли 3 филиала в Харькове и успешно отправляем на отдых более 3500 человек в год. Входим в 5-ку лучших туристических агентств Харькова и занимаем лидирующие позиции у самых крупных туристических операторов.
Mama Travel компания с идеей занять позицию самого заботливого туристического агентства, мы знаем как привлекать новых клиентов и удерживать постоянных.
86% клиентов, которые заказывают отдых у нас, становятся нашими постоянными клиентами!
В связи с большим потоком новых заявок мы приглашаем в нашу сильную команду менеджеров по туризму!
ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ:
1) У Вас есть опыт работы в туризме не менее ГОДА;
2) Вы знаете как выявить потребности клиента и понять какой вариант отдыха ему подойдёт;
3) Умеете самостоятельно комбинировать туры, бронировать авиабилеты и отели. Знакомы с основными системами бронирования пакетных туров;
4) Обладаете навыками общения с клиентом лично и в переписке, 80% диалогов происходит он-лайн, у Вас не должно возникать проблем с ведением беседы так как это просит клиент.
ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:
- Подбирать туры клиентам, как через основные поиски туроператоров так и самостоятельно используя рекомендованные нами системы бронирования отелей, трансферов и перелётов.
- Общаться с клиентами по вопросам запланированного отпуска, задавать все необходимые вопросы (скрипты и программы обучения доступны нашим сотрудникам) для прояснения того какой именно отдых подходит.
- Контроль по существующим заказам, проверка времени вылета. Внесение в заказ дополнительных услуг, по просьбе клиента.
- Корректно вести заказы в crm системе (есть все необходимые инструкции), для успешной автоматизации многих процессов которые делают нас уникальными.
НАШИ МЕНЕДЖЕРЫ:
- занимаются продажами!
- не делают оплаты в банках
- не ищут клиентов сами
- не занимаются публикациями в соц. сетях
Вы любите путешествия и умеете их продавать? Отправьте свое резюме и мы свяжемся с Вами!
Познакомиться с нами Вы можете в:
instagram https://www.instagram.com/mama.travel/
facebook https://www.facebook.com/mama.travel/
Инна