Спеціаліст контакт-центру (моніторинг карткових операцій)

АТ «ПРАВЕКС БАНК» є частиною банківської групи Інтеза Санпаоло (Intesa Sanpaolo), що входить до числа провідних банківських груп Єврозони і є лідером в усіх сферах бізнесу в Італії.

Запрошує Вас зайняти посаду - Спеціаліст контактного центру

Мета посади: надання консультації клієнтам-власникам платіжних карток, моніторинг операцій з картковими рахунками.

Вимоги:

• Вища / незакінчена вища освіта.
• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1-го року.
• Навички роботи з ПК (особливо в частині ПО Microsoft Word, Excel).
• Грамотна російська / українська мова.
• Знання англійської мови на середньому рівні (бажано).

Обов'язки:

• Здійснення моніторингу за картковими операціями і аналіз карткових операцій на підставі звітів «Український Процесинговий Центр».
• Проведення аналізу підозрілих транзакцій.
• Блокування / розблокування платіжних карток, зміна лімітів по картках клієнтів в телефонному режимі.
• Позмінний графік роботи по 12 годин.
• Надання консультацій клієнтам (в т.ч. Віп-клієнтам).

Переваги роботи в команді ПРАВЕКС БАНКу:

• Прозорі трудові взаємовідносини.
• Ринковий рівень заробітної плати, бонусна програма за результатами роботи.
• Міжнародні стандарти роботи.
• Відкрита корпоративна культура та європейські цінності.
• Можливості для професійного росту.
• Дружня та професійна команда.

Направляючи резюме (або інші документи, пов'язані з працевлаштуванням), кандидат надає свою згоду АТ «ПРАВЕКС БАНК» (далі - Банк) на обробку (збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, відновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних) з метою забезпечення реалізації трудових відносин.

Також, кандидат погоджується з тим, що його персональні дані можуть бути передані/поширені/розкриті третім особам і материнській компанії Банку, якою є Інтеза Санпаоло С.п.А.

Кандидат надає свою згоду на те, що його персональні дані можуть бути включені в Базу персональних даних АТ «ПРАВЕКС БАНК».

Кандидат підтверджує, що йому зрозумілі його права, зазначені в статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297, а також мета обробки його персональних даних, в тому числі збору його персональних даних Банком.