Оператор call-центра (служба IT)

Інформація про компанію: найбільша в Україні роздрібна мережа

Вимоги:

• Бажано досвід роботи / освіта в сфері інформаційних технологій
• Базові знання комп’ютерного обладнання та програмного забезпечення.
• Уміння чітко і грамотно розмовляти
• Здатність до швидкого навчання
• Клієнтоорієнтованість
• Навички роботи з Windows 10, MS Office 2007-2016, Internet., Робота з віддаленим підключенням — бажано, HelpDesk — бажано.

Основні обов’язки:

• Прийом і реєстрація телефонних дзвінків
• Інформаційна підтримка користувачів по роботі з програмним забезпеченням, комп’ютерним та периферійним обладнанням
• Обробка та маршрутизація звернень в Help Desk
• Моніторинг за корпоративними каналами зв’язку на об'єктах Корпорації.

Умови роботи:

• Графік роботи: пн-пт с 9-18, на момент карантину дистанційний формат роботи
• Офіційне працевлаштування;
• Оплачувана щорічна відпустка 24 дн;
• Гідна та своєчасна оплата праці;
• Професійний та кар'єрний ріст;
• Курси підвищення кваліфікації
• Корпоративний транспорт

Контактна особа • Антонова Анна. skype: atb_antonova